Hoy, abrimos las puertas de nuestro laboratorio para compartir contigo nuestro día a día, y por ello te acercamos una actividad anual que hemos llevado a cabo recientemente: la Revisión del Sistema de Calidad. Según el punto 8.9 de la Norma UNE EN ISO 17025:2017, la dirección del laboratorio debe revisar su sistema de gestión a intervalos planificados. Esto tiene por objeto asegurar su conveniencia, adecuación y eficacia, incluidas las políticas y objetivos establecidos relacionados con el cumplimiento de esta Norma.
En Eyco examinamos anualmente desde dirección la eficacia de acciones correctivas, resultados de auditorías internas y evaluaciones externas.
La retroalimentación de clientes y personal, junto con la gestión de quejas, nos permite mejorar nuestros servicios. Además, evaluamos el estado de nuestras revisiones anteriores, con el fin de que cada mejora implementada contribuya a nuestro objetivo general de brindar resultados confiables.
La gestión de recursos, la identificación de áreas de mejora y oportunidades, y el continuo aseguramiento de la validez de nuestros resultados son otros de los aspectos que se consideran en esta actividad.
La revisión anual es más que un proceso, es una oportunidad para mejorar nuestro trabajo y aumentar la calidad de nuestros servicios.
